আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কারা দেখতে পায় — সবকিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো তথ্য নেই।
সংক্ষেপে মূল বিষয়
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনের বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য শিল্পমানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। কেউ সহজে এতে প্রবেশ করতে পারে না।
hy 66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এবং নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন, এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সম্পর্কিত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হবে না।
hy 66 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা পাচ্ছেন।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন। আমরা অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠাই না।
এই গোপনীয়তা নীতি hy 66 ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
hy 66 আপনাকে সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন — অতিরিক্ত কিছু নয়।
আমরা যা সংগ্রহ করি না: hy 66 কখনো আপনার ক্রেডিট কার্ডের পূর্ণ নম্বর, CVV কোড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।
hy 66 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কোথায় ব্যবহার হচ্ছে তা আপনার জানার অধিকার আছে। নিচে সব উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | জাতীয় পরিচয়পত্র, ছবি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP ঠিকানা, লগ ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | যোগাযোগের তথ্য, চ্যাট ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| মার্কেটিং (ঐচ্ছিক) | ইমেইল, ফোন নম্বর | আপনার সম্মতি |
| পরিষেবা উন্নয়ন | ব্যবহার তথ্য (বেনামী) | বৈধ স্বার্থ |
মার্কেটিংয়ের জন্য আপনার সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যাবে। ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" বোতাম চাপলেই হবে অথবা সাপোর্টে জানালেই হবে।
hy 66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে তৈরি।
hy 66-এর সার্ভার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেগুলো ISO 27001 সার্টিফাইড। আপনার তথ্য সর্বোচ্চ শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
আপনার দায়িত্ব: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান। পাবলিক ওয়াইফাই থেকে অ্যাকাউন্টে লগইন এড়িয়ে চলুন।
hy 66 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।
সব তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে। hy 66 এ বিষয়ে কোনো আপোষ করে না।
hy 66 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা স্মুদ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
hy 66 আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার সব অধিকার তুলে ধরা হলো:
আপনার সম্পর্কে hy 66 কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে নামিয়ে নেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
মার্কেটিং সম্মতিসহ যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@hy66.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
hy 66 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
অভিভাবকদের জন্য: যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান hy 66 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@hy66.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
hy 66 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণের মেয়াদ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | ধারণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | অর্থনৈতিক আইন মেনে চলা |
| KYC নথি | ৫ বছর | AML নিয়মকানুন |
| চ্যাট ও সাপোর্ট লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ |
| ব্রাউজিং লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।
hy 66 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ সংস্করণটি পড়ে নিন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলতে পারে। তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে নির্দ্বিধায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।